Aagon Support

Hallo alle Zusammen,

mir fehlt leider komplett der Ansatz wie und beim Goggeln habe ich leider auch nix gefunden.
Ich würde gern wissen wollen wie ich zum Beispiel eine Agentlizenz auf einem Client wieder frei bekomme den es nicht mehr gibt.

Ich hoffe ihr könnt mir da nen Ansatz geben.

also vieleicht um besser zu verstehen was ich meine.

der Client NB-020 ist nicht mehr im firmennetzwerk und auch nicht mehr physisch vorhanden.
laut ACMP besitzt er aber eine Core, DNA2, Helpdeskund Cawumm Lizenz.

Und diese möchte ich wieder freigeben damit sie ein anderer Client bekommen kann.

Vielen dank im Vorraus

VG

Sascha

Hallo Sascha,
hierzu gehst du in die Abfrageverwaltung und führst z.B. die Abfrage "All Clients".
Hier markierst du den Client und wählst im Ribbon Abfrageaktionen unter System die Aktion "Clients löschen" aus.
Damit wird der Client aus ACMP gelöscht und die Lizenz wird freigegeben,

Hallo Thorsten,

vielen Dank für die super schnelle Antwort, das war genau das was ich gebraucht hatte.

VG

Sascha