Fehlermeldung AESB MacOS

Feedback und Verbesserungsvorschläge zu ACMP
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e.koebke
Beiträge: 25
Registriert: Mo Jan 11, 2021 2:18 pm

Hallo,

beim Inventarisieren eines MacOS Clients erscheinen folgende Fehlermeldungen im AESB Verlaufsprotokoll:

Code: Alles auswählen

Exception while sending client to ACMP.
TSaveClientsRequest_V1: Timeout (100000ms) occured in SicsClientLogic.PublishAndAwaitAnswer.

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Exception while sending client to ACMP.
Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.
Was bedeuten diese Fehler, bzw wie kann man es lösen?
LG
Enrico
twahl
Beiträge: 366
Registriert: Mo Mär 03, 2014 11:21 am

Hallo,

der Timeout kann autreten wenn das System sehr ausgelastet ist oder wenn die Verbindung zum ACMP Server nicht mehr vorhanden ist.
Am besten einmal in der ACMP Console unter System->Einstellungen->ACMP Server->SICS-Verbindung schauen ob da der Status noch Verbunden zeigt, falls nicht einmal den Hostnamen in IP oder IP in Hostnamen ändern und wieder Speichern. Falls das nicht hilft, AESB SICS Dienst einmal neustarten.
Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Wahl
Aagon GmbH
e.koebke
Beiträge: 25
Registriert: Mo Jan 11, 2021 2:18 pm

Hallo,

Servername durch IP ersetzen hat nichts gebracht, der Status blieb auf "wird verbunden". Nach einen Neustart des SICS Serverdienstes bleibt der Verbindungsstaus auf "getrennt", im AESB erscheint jetzt folgender Fehler:
Route is not available. Virtual Router 'WF', Routing Key '?.Aagon.WorkflowInstances.ContainerAdapter_3'
für den AdsConnector.

edit: Nach einem Serverneustart läuft erstmal wieder alles, SICS Verbindung ist hergestellt und auch keine Fehler mehr im Protokoll
LG
Enrico
twahl
Beiträge: 366
Registriert: Mo Mär 03, 2014 11:21 am

Hallo,

die Meldung kam nicht vom ScanImporter, sondern vom ContainerAdapter.

Beim Neustart des Systems bzw des Supervisors kann diese Meldung auftreten, wenn der ADSConnector schon vor dem Start des Workflows Daten sendet.
Wenn der Workflow dann startet werden die Daten verarbeitet.
Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Wahl
Aagon GmbH
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