Hallo zusammen,
bei meinen Kollegen kommt es leider regelmässig vor, daß sie "umsonst" zu Vorort-Einsätzen gehen, weil sie nicht mitbekommen, daß sich der Bearbeiter geändert hat und jemand anderes das Ticket bearbeitet.
Ist es möglich eine Benachrichtigung so zu konfigurieren, daß der nicht mehr zuständige Mitarbeiter über Änderung der Zuständigkeit informiert wird?
mfg
Holger Jansen
Benachrichtigung für nicht mehr zuständigen Bearbeiter
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- Beiträge: 501
- Registriert: Di Nov 20, 2012 4:03 pm
Hallo Holger,
derzeit gibt es hierzu nur einen Verbesserungsvorschlag. Die ID dazu lautet ACMP-30133 und das Interesse habe ich ergänzt.
derzeit gibt es hierzu nur einen Verbesserungsvorschlag. Die ID dazu lautet ACMP-30133 und das Interesse habe ich ergänzt.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Dennis Koch
Aagon GmbH
Dennis Koch
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