Aagon Support

Hallo Aagon-Support,

ist es möglich den Kiosk um die Funktion "Software anfordern" zu erweitern?

Die User sollen sich neben den "freien" Programmen auch "Spezial" Software aussuchen können.
Hinter der Auswahl "Software anfordern" liegt ein Prozess der bei dem Vorgesetzten eine Freigabe anfordert.

Und wenn ihr schon dabei seid...

Der Vorgesetzte wird über die Kosten und Besonderheiten (Lizenzierung, Verfügbarkeit, zusätzliche Hardwarekosten) informiert.
Nach Freigabe durch den Vorgesetzten wird eine Mail in das Ticketsystem gesendet, in der alle Informationen zum Antragsteller, Genehmiger, Kostenstelle usw. stehen.
Bei Ablehnung wird dem User eine Mail gesendet und der Prozess endet.

Denkbar wäre auch ein "Shop" mit einer Auswahl an Hardware.

Danke

Hallo,

ähnliche Anfragen haben wir bereits bekommen und in unserem Bugtracker als Verbesserungsvorschlag vermerkt.
ACMP-21746 - ACMP Selfservice Portal - Anfordern von Software und Hardware mit Genehmigung und Verknüpfung ins Ticketsystem
ACMP-29657 - Freigabe von Client Commands über Launcher anfordern können

Aktuell können wir jedoch noch nicht sagen wann wir dies umsetzen, das Interesse ist auf jeden Fall vermerkt.