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Umlaute im Ticket Management

Verfasst: Do Dez 10, 2009 2:55 pm
von kv-barnim
Wir haben das Problem, das im Ticketmanagement System keine Umlaute angezeigt werden.
Gibt es eine Einstellung, wo dies geändert werden kann?

Das Problem tritt dann auf, wenn Tickets aus e-Mails direkt erzeugt werden.
Wenn ein Ticket manuell aus der Console heraus erzeugt wird, besteht das Problem nicht.

Danke Thomas Bauer