Aagon Support

Sg Damen u Herren,

gibt es eine Möglichkeit Peripheriegeräte auszulesen (rs232 schnittstelle)
(Handelskassa,XP > Scanner, Bondrucker,..)

herzlichen Dank Pat

Hallo Pat,

das hängt ganz davon ab, was genau Sie auslesen wollen. Alles was per WMI ausgewertet werden kann, können Sie auch auslesen und in Datenbankfelder schreiben.

Scanner und Kameras werden meines Wissens nach nicht als Geräteklassen per WMI unterstützt.

Sg Herr Frenzel, vielen Dank für ihre Antwort, ja leider kein wmi, hätte allerdings eine weitere Frage

um unsere 100 Filialen mit den kompletten Kontaktdaten in das Helpdesk System zu bekommen - gibt es eine andere Möglichkeit als alles händisch einzuklopfen - zb per zb csv in die db importieren,..... allerdings gibts da ja eine eind. requester_id!?
Herzlichen Dank im Vorhinein
mfg Patrick Obhlidal

Hallo Pat,

in welchem Format liegen Ihre Kontaktdaten vor ? Sie finden im Forum unter dem Thema ACMP-Downloads->coole Tools ein Command zum Import von Outlookkontakten.

viewtopic.php?f=34&t=1046

Sollten Ihre Kontakte nicht in diesem Format vorliegen, so nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Support (support@aagon.com) auf.

Hallo,

für ACMP gibt es auch zwei AD Konnektoren. Diese Importieren Ihre Kontake (bzw. Ihre Computergruppen) wahlweise in einem frei einstellbaren Intervall oder aber in Echtzeit (bzw. per Trigger) in das ACMP. Das bedeutet, wann immer sie einen Kontakt in der AD hinzufügen oder ändern ist diese Änderung sekundenbruchteile später auch im ACMP.

Bei Interesse fragen Sie einfach mal bei Ihrem Vertriebsansprechpartner nach. Dieser macht Ihnen sicher gerne ein Angebot für einen oder auch beide Konnektoren incl. einer Implementierung bei Ihnen vor Ort.