Ticket-Vorlagen im Self-Service

Rund um den Helpdesk inklusive Webinterface
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DRK-Gifhorn
Beiträge: 1
Registriert: Di Apr 24, 2018 7:42 am

Hallo,
ist es möglich Ticket-Vorlagen den Mitarbeitern im Self-Service zur Verfügung zu stellen?

Gruß

R.Knoll
Dennis Koch
Beiträge: 501
Registriert: Di Nov 20, 2012 4:03 pm

Hallo,

dies ist derzeit nicht möglich. Es gibt einen Verbesserungsvorschlag mir der ID ACMP-10999 wo ich dein Interesse ergänzt habe.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards

Dennis Koch
Aagon GmbH
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