Hallo Herr Wahl / Koch,
gibt es eine Möglichkeit im Helpdesk-Webinterface eine Benachrichtigung bzw. Anzeige zu machen, wenn der Bearbeiter einen Kommentar erstellt hat?
Danke
Helpdesk Ticket Status
Ein Popup im Webinterface für den angemeldeten Benutzer dürfte nicht gehen, über die Regeln kann man aber ein Mail bei neuem Kommentar erzeugen.
Marian Grahl
System- und Netzwerkadministration
Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.
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- Ralf.Lueders
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- Registriert: Mi Dez 09, 2020 1:54 pm