Emailbenachrichtigungen Empfänger
Verfasst: Mi Okt 02, 2019 10:58 am
Hallo,
bei per Mail geöffneten Tickets würden wir die automatisch versendeten Emailbenachrichtigungen (z.B. für einen neuen Kommentar, oder die öffung eines Tickets) gerne ebenfalls an die CC-Empfänger der Ursprünglichen Mail versenden. Im Ticket sind die CC Empfänger ja zu sehen, aber in den Einstellungen für die Benachrichtigungen gibt es keine Möglichkeit diese auszuwählen.
Ist dies eventuell geplant oder bereits irgendwie möglich?
bei per Mail geöffneten Tickets würden wir die automatisch versendeten Emailbenachrichtigungen (z.B. für einen neuen Kommentar, oder die öffung eines Tickets) gerne ebenfalls an die CC-Empfänger der Ursprünglichen Mail versenden. Im Ticket sind die CC Empfänger ja zu sehen, aber in den Einstellungen für die Benachrichtigungen gibt es keine Möglichkeit diese auszuwählen.
Ist dies eventuell geplant oder bereits irgendwie möglich?
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