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Benachrichtigungs E-Mail

Verfasst: Do Nov 27, 2014 9:49 am
von jprzygoda
Hallo Support

Vielleicht sehe ich es auch einfach nicht.

z.B.

Ein Ticket wird der "Serverabteilung" zugewiesen.

- E-Mail geht an alle User in der "Serverabteilung"

Ein User der "Serverabteilung" nimmt sich das Ticket.

- leider keine E-Mail an die anderen User der "Serverabteilung"

Ist die Einstellung irgendwie möglich? Die User der Serverabteilung sollten dann eine E-Mail bekommen das das Ticket nicht mehr um Aufmerksamkeit bettelt.

Wenn nicht möglich, vielleicht Feature-Request.


Vielen Dank für Eure Mühe

Re: Benachrichtigungs E-Mail

Verfasst: Do Nov 27, 2014 10:35 am
von Dennis Koch
Hallo Herr Przygoda,

dies ist derzeit nicht möglich. Hierfür gibt es einen FeatureRequest welcher unter der ID ACMP-10593 geführt wird.
Ihr Interesse wurde hier ergänzt.