Aagon Support

Hallo,

irgendwie kann ich die Lizenzzählung bei einem Paket nicht nachvollziehen.
Es ist recht einfach:
- Dem Paket ist eine MSI zugeordnet
- Ich habe bei einigen der gefundenen Clients ein De-Setup angestossen und anschließend auch manuell das Durchsuchen der Clients neu angestossen
- Trotzdem tauchen Clients auf bei denen
a) die Software nicht mehr installiert ist (habe ich per Zugriff auf Programme getestet)
b) ein erneutes DeSetup auch die MSI Fehlermeldung liefert "gilt nur für installierte Programme"
Was muss ich hier noch beachten?
Die Lizenznutzung habe ich auch neu berechnet...

Viele Grüße & Danke,
Matthias

Hallo Matthias,

am einfachsten wäre es wenn Sie sich einmal beim Support melden damit dies in einer Fernwartung geprüft werden kann.