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von FBiehn
Do Jan 18, 2018 10:44 am
Forum: Helpdesk
Thema: Serverfehler in der Anwendung /Helpdesk -
Antworten: 4
Zugriffe: 9150

Re: Serverfehler in der Anwendung /Helpdesk -

Zu dem zweiten kann ich zu mindestens sagen, dass es da einen Einstellungspunkt in der Console gibt wo dies erlaubt werden kann. Wie es dann genau abläuft, kann ich leider nicht sagen, da ich es noch nie ausprobiert hatte ;-)
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von FBiehn
Mi Jan 17, 2018 4:25 pm
Forum: ACMP
Thema: Workflows ACMP
Antworten: 3
Zugriffe: 3637

Re: Workflows ACMP

Das sind IDs von Aagon vergegeben. Wenn Aagon ein neues Update rausbringt, findet man auf der entsprechenden Release Note Seite (wie z.B. bei 5.2.0) unten einen Verweis auf ein Changelog (Beispiel 5.2.0). Dort werden diese IDs aufgelistet, welche wohl in diesem Update bearbeitet wurden.
von FBiehn
Fr Dez 15, 2017 12:40 pm
Forum: Helpdesk
Thema: beim Öffnen von Tickets auf der Startseite nicht automatisch wechseln
Antworten: 1
Zugriffe: 6540

Re: beim Öffnen von Tickets auf der Startseite nicht automatisch wechseln

Nein, ein Ticket kann nicht "im Hintergrund" geöffnet werden. Allerdings kann man vom Support eine (Consolen) Austauschdatei bekommen, welche das automatische Aktualisieren der Startseite abschaltet. Soweit ich weiß soll da im nächsten Update nochmal etwas dran geändert werden.
von FBiehn
Mi Dez 06, 2017 12:20 pm
Forum: Pro Client Commands
Thema: Dateien in System 32 per Command einfügen
Antworten: 6
Zugriffe: 11317

Re: Dateien in System 32 per Command einfügen

Beim Erstellen gibt es keinen Unterschied ob die ACMP Console auf einem 32 Bit Windows oder 64 Bit Windows läuft (außer natürlich man führt das Client Command direkt zum Testen aus ;)). Wenn das Client Command auf einem 32 Bit Windows ausgeführt wird, sollte es direkt unter C:\Windows\System32 schre...
von FBiehn
Mi Dez 06, 2017 9:46 am
Forum: Pro Client Commands
Thema: Dateien in System 32 per Command einfügen
Antworten: 6
Zugriffe: 11317

Re: Dateien in System 32 per Command einfügen

Bei den Client Commands gibt es sowohl die Client Command Bedingung als auch den Baustein "if OS architecture is", der kann dafür verwendet werden. Falls Sie mit Abfrage eine ACMP Query aus der Abfrageverwaltung meinen, dafür gibt es das Feld "Operating System\Operating System\Betrieb...
von FBiehn
Mi Dez 06, 2017 9:00 am
Forum: Pro Client Commands
Thema: Dateien in System 32 per Command einfügen
Antworten: 6
Zugriffe: 11317

Re: Dateien in System 32 per Command einfügen

Falls die entsprechenden Rechner 64 Bit Windows installiert haben, müsste die Windows Redirects beachtet werden. ACMP ist eine 32 Bit Anwendung und wenn man mit einer 32 Bit Anwendung auf C:\Windows\System32 zugreifen will, wird man von Windows tatsächlich aber nach C:\Windows\SysWOW64 geschickt. Al...
von FBiehn
Do Nov 30, 2017 9:48 am
Forum: Pro Client Commands
Thema: EXE öffnen per ACMP Command
Antworten: 3
Zugriffe: 9440

Re: EXE öffnen per ACMP Command

Um neue Prozesse starten zu lassen gibt es das Command "Shell execute command". Dort kann man den Prozess auch als einen anderen Benutzer ausführun lassen und wenn nötig Adminrechte einfordern. Bedenke allerdings, dass wenn du eine Exe von einem Unc Pfad ausführen lassen willst, dann brauc...
von FBiehn
Fr Okt 27, 2017 11:05 am
Forum: Inventory
Thema: Abfrage erstellen an welchen Arbeitsplätzen 2 Monitore angeschlossen sind
Antworten: 3
Zugriffe: 9300

Re: Abfrage erstellen an welchen Arbeitsplätzen 2 Monitore angeschlossen sind

Ob es mit Hilfe der normalen ACMP Feldern geht, kann ich leider nicht genau sagen, aber es geht auf jeden Fall mittels einer Advanced Query: SELECT [Clients].[COMPUTERNAME], [sub].[Count] FROM (SELECT [ClientID], [Count] = COUNT([ClientID]) FROM [CLT_HDW_MONITORS] GROUP BY [ClientID]) [sub] INNER JO...
von FBiehn
Di Okt 10, 2017 2:51 pm
Forum: Helpdesk
Thema: Ticket via Mail schließen
Antworten: 3
Zugriffe: 8280

Re: Ticket via Mail schließen

Soweit ich weiß gibt es momentan keine Möglichkeit ein Ticket via E-Mail auf den Status Geschlossen zu setzen, höchstens andersrum: ein abgeschlossene Ticket wieder zu öffnen. Mein unwissender Vorschlag wäre eine Synchronisation mittels eines ClientCommands was regelmäßig läuft um den Status in ihre...
von FBiehn
Fr Okt 06, 2017 12:56 pm
Forum: Desktop Automation
Thema: Benutzerteil einer Installation ausführen
Antworten: 3
Zugriffe: 3982

Re: Benutzerteil einer Installation ausführen

In der Hilfe steht unter "Client Commands / Phase: Erstellen / Der Reiter Allgemein" für "Benutzerbezogen" Der Baustein wird nur ausgeführt, wenn dieser für den Benutzer bisher nicht ausgeführt wurde. Ob der Baustein bereits ausgeführt wurde, wird in der Registery unter HKCU gesp...