Hallo, wenn ein Agent über den ACMP Server auf den Client gepusht wird, geschieht dies über die admin$ Freigabe. Wenn der Fehler Zugriff verweigert erscheint kann man daher einmal prüfen ob der Zugriff auf die administrative Freigabe funktioniert. Hierbei ist wichtig, dass der Account genutzt wird w...

Hallo Herr Ippisch, ich habe mit unserer Entwicklung Rücksprache gehalten. Die Abfrage arbeitet korrekt. Die Anzeige in der Agenteninstallation nutzt aber nicht immer das Feld LastUpdate aus der Tabelle SYS_NETWORK_TREE. Wenn ein Agent inventarisiert ist und in der Agenteninstallation angezeigt wird...

Hallo Herr Ippisch, ich vermute der Rechner NB-RAMOMBE tritt in einer von den beiden Tabellen zweimal auf. Dies entweder in der Agenteninstallation oder im Inventar. Als gemeinsames Merkmal steht nur der Computername zur Verfügung und augrund dessen kann es zu einer Falschzuordnung kommen. Prüfen Si...

Hallo, Um defekte Agenten zu finden kann gut unsere mitgelieferte Abfrage "ACMP Agent Statuses" genutzt werden. Diese kann nach "Installierte ACMP Version" gruppiert werden damit man auf einen Blick schon einmal sieht ob es Agents gibt welche nicht die aktuelle Version installier...

Hallo Sven,

ich habe für diesen Wunsch einen Verbesserungswunsch erstellt. Die ID hierzu lautet ACMP-26715. Ich kann allerdings nicht sagen ob oder wann dieses Ticket umgesetzt wird.

Hallo Herr Fink, 1. Sie müssen einfach Ihre neue Avira Lizenz in ACMP hinzufügen. Wenn sich der ACMP Agent mit dem Server verbindet, erhält er die neue Lizenz. Hierfür muss nichts weiter in ACMP konfiguriert werden. 2. Derzeit gibt es über ACMP noch keine Möglichkeit scheduled Scan Jobs zu erstellen...

Hallo Julien, kann es sein, dass bei der ClientCommand-Ausführung der Rechner neugestartet wurde? Falls dies während der Ausführung vom ClientCommand durchgeführt wird, bricht dieses einfach ab und kann keinen Status mehr an den ACMP Server senden. Hierbei bleibt der Status dann auf laufend. In den ...

Hallo, folgendes können Sie hier probieren: 1. In der Registry unter HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services prüfen ob dort ein Dienst bzw. Schlüssel ACMPClient existiert. Falls ja diesen Eintrag löschen und das System neustarten 2. Das System einmal neustarten. Teilweise kann es vorkommen, dass ein ...

Ich hatte mich geirrt. Der Scanner welcher die Avira-Container-installation antriggert ist nicht der ClientCommandscanner sondern der "Avira-Konfiguration aktualisieren"-Scanner. Diesen findet man unter anderen in einer Abfrage unter dem Avira Symbol. Der ClientCommand-Scanner sorgt dafür ...

Hallo,

es gibt einen Eintrag an der 5. Stelle. Dort heißt es "Default Avira Pro" Erfolgreich vom Typ Container. Dies heißt eigentlich das Avira installiert wurde.
Auf den Client selber haben Sie schon geschaut ob Avira installiert ist?