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- Do Mär 02, 2023 1:54 pm
- Forum: Helpdesk
- Thema: Web Interface - Ticketsystem Abfragen tauchen nicht auf
- Antworten: 2
- Zugriffe: 3069
Re: Web Interface - Ticketsystem Abfragen tauchen nicht auf
Hallo, melden sich beide Benutzer auch im Helpdesk an? Im Self-Service werden keine Abfragen zur Ausführung angezeigt, es wird nur das Ergebnis der Standard Self-Service Abfrage angezeigt. Um sicher zu gehen, dass man im Helpdesk Login landet, kann man noch IsSelfService=0 ergänzen, also z.B. http:/...
- Do Mär 02, 2023 1:12 pm
- Forum: Desktop Automation
- Thema: c$ Freigabe öffnen
- Antworten: 8
- Zugriffe: 8092
Re: c$ Freigabe öffnen
Hallo, man könnte es mit einem "Shell Execute Command / Befehl ausführen" versuchen, unter Allgemein den Baustein als Benutzer ausführen (damit ist dann der Benutzer der Console gemeint) und im Reiter "Verbindung" dann die anderen Benutzerdaten angeben. Der Reiter "Ausführen...
- Do Mär 02, 2023 1:09 pm
- Forum: ACMP
- Thema: Client Command - neue Version
- Antworten: 4
- Zugriffe: 3390
Re: Client Command - neue Version
Hallo, wenn man nicht immer ein komplett neues Client Command erstellen möchte, hilft es die Namen generisch zu gestalten, also z.B. 7Zip-x64.exe also ohne Versionsangabe. In dem Download File und Befehl ausführen Baustein werden die Dateien über den Namen addressiert. Man sollte die Dateien eines C...
- Do Mär 02, 2023 1:05 pm
- Forum: ACMP
- Thema: AESB - ACMP Defender Telegram Notifier
- Antworten: 4
- Zugriffe: 5765
Re: AESB - ACMP Defender Telegram Notifier
Hallo,
mit einem Rechtsklick auf die Workflow-Vorlage kann man im Kontext-Menü dann eine neue Workflow Instanz aus der Vorlage erstellen.
Dazu muss man auch eine Workflow Engine auswählen, dabei kann man auch eine bereits bestehende nutzen.
mit einem Rechtsklick auf die Workflow-Vorlage kann man im Kontext-Menü dann eine neue Workflow Instanz aus der Vorlage erstellen.
Dazu muss man auch eine Workflow Engine auswählen, dabei kann man auch eine bereits bestehende nutzen.
- Do Mär 02, 2023 12:58 pm
- Forum: Helpdesk
- Thema: wiederkehrende Tickets
- Antworten: 3
- Zugriffe: 3055
Re: wiederkehrende Tickets
Hallo,
aktuell gibt es noch keine Neuigkeiten zu dieser Funktion, der Verbesserungsvorschlag ist aktuell noch nicht umgesetzt worden.
aktuell gibt es noch keine Neuigkeiten zu dieser Funktion, der Verbesserungsvorschlag ist aktuell noch nicht umgesetzt worden.
- Di Feb 21, 2023 2:46 pm
- Forum: Desktop Automation
- Thema: Automatische Anmeldung nach Neustart
- Antworten: 1
- Zugriffe: 5388
Re: Automatische Anmeldung nach Neustart
Hallo,
ACMP selbst hat keine nativen Funktionen. Uns ist auch nur das Einrichten eines AutoLogins vor dem Neustart bekannt.
ACMP selbst hat keine nativen Funktionen. Uns ist auch nur das Einrichten eines AutoLogins vor dem Neustart bekannt.
- Mo Feb 13, 2023 12:59 pm
- Forum: Helpdesk
- Thema: Weboberfläche anpassen
- Antworten: 1
- Zugriffe: 2273
Re: Weboberfläche anpassen
Hallo, unter C:\Program Files (x86)\Aagon\ACMP Web Interfaces\Helpdesk Webinterface\App_LocalResources\ (bzw dem Pfad der lokalen Installation) gibt es .resx Dateien die die meisten Texte beinhalten. Für den deutschen Text auf der Loginseite kann die Login.aspx.de-DE.resx mit einem Texteditor geöffn...
- Mo Feb 13, 2023 12:51 pm
- Forum: Desktop Automation
- Thema: "Copy Single File" Problem .csvignore
- Antworten: 1
- Zugriffe: 4167
Re: "Copy Single File" Problem .csvignore
Hallo,
bisher ist uns dieses Verhalten nicht bekannt.
Wenn es Log Dateien von der Ausführung gibt, könnten Sie damit ein Ticket in unserem Support erstellen, da mit die sich das Log einmal anschauen können.
bisher ist uns dieses Verhalten nicht bekannt.
Wenn es Log Dateien von der Ausführung gibt, könnten Sie damit ein Ticket in unserem Support erstellen, da mit die sich das Log einmal anschauen können.
- Mo Feb 13, 2023 12:47 pm
- Forum: Inventory
- Thema: Dockingstation/Firmware auslesen
- Antworten: 1
- Zugriffe: 4669
Re: Dockingstation/Firmware auslesen
Hallo, Treiberversion könnte man eventuell über die Tabelle Hardware\Devices in einer clientbasierten Abfrage ermitteln. Hier Gerätenamen und Gerätetreiber Version hinzufügen. Die Firmware Version wird allerdings nicht inventarisiert und müsste z.B. über ein Client Command ausgelesen werden, wenn ei...
- Mo Feb 13, 2023 12:44 pm
- Forum: Inventory
- Thema: Abfrage für Installierte HyperV Maschinen
- Antworten: 1
- Zugriffe: 4919
Re: Abfrage für Installierte HyperV Maschinen
Hallo, aktuell gibt es diese Information in nicht in den Abfragen, sondern nur in den jeweiligen Client Details. Ich habe hierzu den Verbesserungsvorschlag ACMP-35629 in unserem internen Bugtracker angelegt. Mit einer erweiterten SQL Abfrage kann man sich die Verknüpfung zwischen den Clients/Hosts s...