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von twahl
Do Mär 02, 2023 1:54 pm
Forum: Helpdesk
Thema: Web Interface - Ticketsystem Abfragen tauchen nicht auf
Antworten: 2
Zugriffe: 2356

Re: Web Interface - Ticketsystem Abfragen tauchen nicht auf

Hallo, melden sich beide Benutzer auch im Helpdesk an? Im Self-Service werden keine Abfragen zur Ausführung angezeigt, es wird nur das Ergebnis der Standard Self-Service Abfrage angezeigt. Um sicher zu gehen, dass man im Helpdesk Login landet, kann man noch IsSelfService=0 ergänzen, also z.B. http:/...
von twahl
Do Mär 02, 2023 1:12 pm
Forum: Desktop Automation
Thema: c$ Freigabe öffnen
Antworten: 8
Zugriffe: 6032

Re: c$ Freigabe öffnen

Hallo, man könnte es mit einem "Shell Execute Command / Befehl ausführen" versuchen, unter Allgemein den Baustein als Benutzer ausführen (damit ist dann der Benutzer der Console gemeint) und im Reiter "Verbindung" dann die anderen Benutzerdaten angeben. Der Reiter "Ausführen...
von twahl
Do Mär 02, 2023 1:09 pm
Forum: ACMP
Thema: Client Command - neue Version
Antworten: 4
Zugriffe: 2525

Re: Client Command - neue Version

Hallo, wenn man nicht immer ein komplett neues Client Command erstellen möchte, hilft es die Namen generisch zu gestalten, also z.B. 7Zip-x64.exe also ohne Versionsangabe. In dem Download File und Befehl ausführen Baustein werden die Dateien über den Namen addressiert. Man sollte die Dateien eines C...
von twahl
Do Mär 02, 2023 1:05 pm
Forum: ACMP
Thema: AESB - ACMP Defender Telegram Notifier
Antworten: 4
Zugriffe: 4192

Re: AESB - ACMP Defender Telegram Notifier

Hallo,

mit einem Rechtsklick auf die Workflow-Vorlage kann man im Kontext-Menü dann eine neue Workflow Instanz aus der Vorlage erstellen.
Dazu muss man auch eine Workflow Engine auswählen, dabei kann man auch eine bereits bestehende nutzen.
von twahl
Do Mär 02, 2023 12:58 pm
Forum: Helpdesk
Thema: wiederkehrende Tickets
Antworten: 3
Zugriffe: 2366

Re: wiederkehrende Tickets

Hallo,

aktuell gibt es noch keine Neuigkeiten zu dieser Funktion, der Verbesserungsvorschlag ist aktuell noch nicht umgesetzt worden.
von twahl
Di Feb 21, 2023 2:46 pm
Forum: Desktop Automation
Thema: Automatische Anmeldung nach Neustart
Antworten: 1
Zugriffe: 3921

Re: Automatische Anmeldung nach Neustart

Hallo,

ACMP selbst hat keine nativen Funktionen. Uns ist auch nur das Einrichten eines AutoLogins vor dem Neustart bekannt.
von twahl
Mo Feb 13, 2023 12:59 pm
Forum: Helpdesk
Thema: Weboberfläche anpassen
Antworten: 1
Zugriffe: 1628

Re: Weboberfläche anpassen

Hallo, unter C:\Program Files (x86)\Aagon\ACMP Web Interfaces\Helpdesk Webinterface\App_LocalResources\ (bzw dem Pfad der lokalen Installation) gibt es .resx Dateien die die meisten Texte beinhalten. Für den deutschen Text auf der Loginseite kann die Login.aspx.de-DE.resx mit einem Texteditor geöffn...
von twahl
Mo Feb 13, 2023 12:51 pm
Forum: Desktop Automation
Thema: "Copy Single File" Problem .csvignore
Antworten: 1
Zugriffe: 3029

Re: "Copy Single File" Problem .csvignore

Hallo,

bisher ist uns dieses Verhalten nicht bekannt.
Wenn es Log Dateien von der Ausführung gibt, könnten Sie damit ein Ticket in unserem Support erstellen, da mit die sich das Log einmal anschauen können.
von twahl
Mo Feb 13, 2023 12:47 pm
Forum: Inventory
Thema: Dockingstation/Firmware auslesen
Antworten: 1
Zugriffe: 3448

Re: Dockingstation/Firmware auslesen

Hallo, Treiberversion könnte man eventuell über die Tabelle Hardware\Devices in einer clientbasierten Abfrage ermitteln. Hier Gerätenamen und Gerätetreiber Version hinzufügen. Die Firmware Version wird allerdings nicht inventarisiert und müsste z.B. über ein Client Command ausgelesen werden, wenn ei...
von twahl
Mo Feb 13, 2023 12:44 pm
Forum: Inventory
Thema: Abfrage für Installierte HyperV Maschinen
Antworten: 1
Zugriffe: 3470

Re: Abfrage für Installierte HyperV Maschinen

Hallo, aktuell gibt es diese Information in nicht in den Abfragen, sondern nur in den jeweiligen Client Details. Ich habe hierzu den Verbesserungsvorschlag ACMP-35629 in unserem internen Bugtracker angelegt. Mit einer erweiterten SQL Abfrage kann man sich die Verknüpfung zwischen den Clients/Hosts s...