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von Dennis Koch
Fr Mär 21, 2014 9:56 am
Forum: Helpdesk
Thema: Senden von KB-Artikeln und Kommentaren
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Re: Senden von KB-Artikeln und Kommentaren

Sehr geehrter Herr Brinkschulte, Sie haben die Möglichkeit zu einem Anhang einen Kommentar zu verfassen (Rechtsklick auf den Anhang/Kommentar bearbeiten). Die Namen von Anhängen werden nicht durch ACMP generiert. Um hier sprechendere "Anhangsnamen" zu erhalten müssten Sie den Anhang speich...
von Dennis Koch
Fr Mär 14, 2014 4:13 pm
Forum: Helpdesk
Thema: Senden von KB-Artikeln und Kommentaren
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Re: Senden von KB-Artikeln und Kommentaren

Sehr geehrter Herr Brinkschulte,

die Anhänge können Sie wie Sie es gewohnt sind über den Reiter Anhänge "anhaken". Diese werden bei der Mail dann mitversandt.
von Dennis Koch
Mo Mär 10, 2014 2:19 pm
Forum: Helpdesk
Thema: Senden von KB-Artikeln und Kommentaren
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Re: Senden von KB-Artikeln und Kommentaren

Sehr geehrter Herr Brinkschulte, das versenden von alten Kommentaren ist bereits möglich. Hierzu im Kommentarfeld einfach die Mail schreiben, eine gültige Mailadresse hinterlegen und hinter dem Feld "Kommentar hinzufügen" den Pfeil nach unten auswählen. Im Anschluss öffnet sich eine Maske ...
von Dennis Koch
Mo Mär 10, 2014 2:14 pm
Forum: Helpdesk
Thema: Standardwerte bei benutzerdefinierten Feldern festlegen
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Re: Standardwerte bei benutzerdefinierten Feldern festlegen

Sehr geehrter Herr Brinkschulte,

bisher gibt es hierzu keine Möglichkeit. Ich habe Ihr Interesse beim bestehenden Feature-Request ergänzt.
Dieses wird bei uns unter der ID ACMP-2878 geführt.
von Dennis Koch
Mi Feb 05, 2014 2:53 pm
Forum: ACMP 4.x
Thema: Package Wizard Msi Variablen mitgeben?
Antworten: 1
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Re: Package Wizard Msi Variablen mitgeben?

Hallo Wiha, der Wizard ist ein Werkzeug, welches versucht ein gültiges Installationspaket zu erstellen. Wenn hier bei MSI noch Parameter mit übergen werden sollen gibt es mehrere Möglichkeiten: 1. Im Baustein "Install MSI package" auf Optionen klicken - Hier sind die Parameter bereits &quo...
von Dennis Koch
Do Jan 30, 2014 5:15 pm
Forum: Helpdesk
Thema: Suchen nach Artikel-ID im Selfservice
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Re: Suchen nach Artikel-ID im Serfservice

Sehr geehrter Herr Brinkschulte,

die Changelogs werden ja erst zum Release erstellt. Also im Vorfeld gar nicht. Es könnte sich auch immer zwischenzeitlich durch neue Features oder andere Umbarbeiten im Produkt etwas daran ändern. Daher werden diese erst erstellt wenn ein Release-Build erstellt wurde.
von Dennis Koch
Mo Jan 27, 2014 2:54 pm
Forum: Pro Client Commands
Thema: CC zum Abfragen ob ein Benutzer angemeldet ist
Antworten: 1
Zugriffe: 8804

Re: CC zum Abfragen ob ein Benutzer angemeldet ist

Hallo Herr Tode,

Sie können hier den Benutzer SYSTEM abfragen. Dieser ist angemeldet, wenn kein "richtiger" Benutzer angemeldet ist.
Hierfür können Sie den genannten ClientCommand-Baustein verwenden.
von Dennis Koch
Mo Jan 27, 2014 2:51 pm
Forum: Helpdesk
Thema: Suchen nach Artikel-ID im Selfservice
Antworten: 4
Zugriffe: 17676

Re: Suchen nach Artikel-ID im Serfservice

Sehr geehrter Herr Brinkschulte,

dieser Feature-Request wurde zur 4.0.6 umgesetzt. Umgesetzte Feature-Requests können anhand der Changelogs zu den jeweiligen Releases geprüft werden.

Die interne ID ist hierzu ACMP-11573
von Dennis Koch
Mo Sep 09, 2013 12:09 pm
Forum: Desktop Automation
Thema: "Einzelne Datei kopieren" in ein verstecktes Verzeichnis
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Re: "Einzelne Datei kopieren" in ein verstecktes Verzeichnis

Hallo Grumphy, hierfür kann es mehrere Gründe geben. Hierbei sollte man aber ein paar Punkte beachten: 1. Beim Baustein "copy single File" muss der Dateiname mit angegeben werden z.B. cisco.conf. Bei dem Pfad : "%SHELLFOLDER_USER_PROFILE%Lokale Einstellungen\Cisco\Cisco AnyConnect Sec...