Hallo, Ich möchte unseren ACMP Server demnächst virtualisieren. Da das jetzige Betriebssystem Win2k3 ist möchte ich den ganzen Server nicht einfach clonen und virtuell darstellen, sondern ACMP auf einem Win2k8 Server installieren. Ich möchte aber die bisherigen Daten und Einstellungen behalten. Kann...

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Meine eigentliche Frage galt aber der Zeiterfassung, da das bei uns im Unternehmen gerade Thema ist. Gibt es da auch Vortschritte?
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Mit freundlichen Grüßen
Christian K.

Ich wollte mal fragen, wie die Entwicklung mit der Zeiterfassung im Helpdesk steht. Weiter Punkte die derzeit angedacht sind: - Direktes verlinken des Clients vom Benutzer zum Ticket, wenn dieses per EMail oder Webinterface aufgegeben wurde. - Eine zeiterfassung für die Dauer des Tickets (Bearbeitun...

Super.
Vielen Dank, es hat funktioniert!
ich habe noch über die beiden Gruppenköpfe ein Band (Seitenkopf) eingefügt, da sonst alles sehr hoch unter der Überschrift angezeigt wurde.

MfG Christian K.

Hallo, ich würde gerne meine verschiedenen PCs und deren Modelle mir auflisten lassen. Ich habe es geschafft, von jedem einzelnem PC mir das anzeigen zu lassen, aber ich möchte nur eine Übersicht. z.B.: PC-Hersteller1 Modell1 Anzahl PC-Hersteller1 Modell2 Anzahl PC-Hersteller2 Modell3 Anzahl usw. Vi...

Sehr geehrter Aagon-Support, ich wollte fragen, ob es geht, bei einem Ticket ein Feld hinzuzufügen in dem man reinschreibt, wieviel zeit man gebraucht hat um zum Ergebnis, was man im Kommentar weitergibt. Dieses Feld müsste bei jedem neuen Kommentar des Supporters neu gesetzt werden und die Zeiten a...

Sehr geehrter Aagon Support,
ich habe ein Problem mit einer Datei, die ich auf ein Netzlaufwerk kopieren möchte.
Bei jedem Durchlauf des CC bricht er ab, da er meint, er könne das Laufwerk nicht finden.
Wissen Sie woran es liegen könnte.

MfG Christian K.

Vielen dank.

Sehr geehrter Aagon Support, ich habe gerade versucht in der CC-Bibliothek ein Update von Adobe Acrobat Reader 9.3 mit einzubinden. Leider erkennt er kann er dieses nich ausführen, da weder bei der Wahl als msi, noch als Setup es ausgewählt werden kann. Haben sie einen vorschlag wie ich es sonst aus...

Hallo, das von ihnen erstellte CC "Zugriffe Programme in DB protokolieren" funktioniert bei mir nicht richtig. Ich habe die .exe verändert und suche im Moment bei mir die Firefox.exe. Die findet er bei mir auch. Ich habe auch den Dialog, in dem er die Variablen anzeigt, wieder aktiviert. D...