Die Suche ergab 1 Treffer
- Di Mai 09, 2023 1:48 pm
- Forum: Helpdesk
- Thema: Ticket automatisch schließen
- Antworten: 1
- Zugriffe: 2127
Ticket automatisch schließen
Hallo zusammen, ich hätte eine kurze Frage: wir benutzen seit kurzem den ACMP Helpdesk. Wir würden gerne einen Ablauf haben, um die bereits bearbeiteten Tickets nach einer bestimmten Zeit automatisch zuschließen. Das Automatische haben wir über die Eskalation gelöst, wobei die Priorität umgestellt w...