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- Fr Sep 30, 2022 8:37 am
- Forum: Helpdesk
- Thema: Schriftart/-größe von Variablen ändern
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Schriftart/-größe von Variablen ändern
Hallo zusammen, kann man die Schriftart und-größe der Variablen, welche in den E-Mail Vorlagen genutzt werden, ändern? Mir ist das jetzt aufgefallen, nachdem ich die Vorlagen an unsere corporate identity angepasst habe, dass z.B. der Text des Kommentars immer noch klein und in Tahoma ist. Grüße B. D...
- Do Sep 22, 2022 2:30 pm
- Forum: Helpdesk
- Thema: Ticket-Nummernkreis anpassen
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- Zugriffe: 2520
Ticket-Nummernkreis anpassen
Hallo zusammen,
gibt es eine Möglichkeit den Ticket-Nummernkreis anzupassen? So dass die TicketIDs z.B.: wie folgt aussehen: YYYYTICKETID, also 20220001 ?
LG
B. Darge
gibt es eine Möglichkeit den Ticket-Nummernkreis anzupassen? So dass die TicketIDs z.B.: wie folgt aussehen: YYYYTICKETID, also 20220001 ?
LG
B. Darge
- Do Sep 22, 2022 12:15 pm
- Forum: Helpdesk
- Thema: Ticket aus Mail erstellen
- Antworten: 1
- Zugriffe: 2262
Re: Ticket aus Mail erstellen
Problem gelöst, Serverdienst neu gestartet und schwupp flogen die Mails rein
- Mi Sep 21, 2022 3:04 pm
- Forum: Helpdesk
- Thema: Ticket aus Mail erstellen
- Antworten: 1
- Zugriffe: 2262
Ticket aus Mail erstellen
Hallo zusammen, ich bin vielleicht zu blöd aber ich habe dazu auch nichts in der Online Hilfe gefunden. Ich habe den E-Mail Service erfolgreich eingerichtet (Test auf das Postfach ohne Fehler). Aber wenn ich eine Mail an dieses Postfach schicke wird kein Ticket erzeugt. Was mache ich falsch? LG B. D...