Ach... danke schön. Da habe ich wohl zu sehr nach "Erinnerung" gesucht und habe "Wiedervorlage" nicht gesehen.FBiehn hat geschrieben:Erinnerung (= Wiedervorlage)
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- Do Apr 11, 2013 9:17 am
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Re: Erinnerung
- Do Apr 11, 2013 7:31 am
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Erinnerung
Guten Tag, in der Hilfedatei habe ich gelesen, dass man eine Erinnerung zu einem Ticket einstellen kann. Die Funktion finde ich sehr hilfreich. Allerdings kann ich leider nicht ausmachen wo ich auf Erinnerung klicken soll, um den erweiterten Bereich einzublenden, wie der Screenshot es zeigt. Ist das...
- Do Apr 11, 2013 7:25 am
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Kommentaren werden immer versendet/veröffentlicht
Guten Tag, der Helpdesk soll bei uns verstärkt zum Einsatz kommen und ich teste für mich die Funktionalitäten, um die Benutzung des Systems zu lernen und zu wissen wie sich das System verhält. Wenn ich einen Kommentar schreibe und nicht die Optionen Kommentar wird Kontakten im Web Interface angezeig...