Hallo Herr Wahl,

danke Ihnen für die schnelle Antwort. Ich habe nun für das erste die von Ihnen beschriebene Regel konfiguriert.

Danke und mit freundlichen Grüßen

Hallo Zusammen,

besteht die Möglichkeit für bestimmte Mailadressen überhaupt kein Ticket zu generieren? Eine Art Ausnahmen Verzeichnis zu erstellen für z.B. Absender E-Mail Adressen von reinen Informations-Nachrichten.

Vielen Dank vorab