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- Mo Nov 25, 2013 5:17 pm
- Forum: Pro Client Commands
- Thema: Unterdrücken eines Dialoges verhindern
- Antworten: 1
- Zugriffe: 9412
Unterdrücken eines Dialoges verhindern
Hallo, ich möchte gern die Einstellungen des IE im Unternehmen zurücksetzen. Dazu habe ich mir das passende FixIt (.msi) von Microsoft besorgt. Wenn ich dieses nun per Client Command auf dem Zielrechner aufrufe, erscheint leider das benötigte Dialogfeld "Einstellungen zurücksetzen" nicht (...
- Mi Jun 19, 2013 10:47 am
- Forum: Helpdesk
- Thema: Drucken von Tickets
- Antworten: 5
- Zugriffe: 10365
Drucken von Tickets
Hallo,
und zwar würden wir gerne Tickets ausdrucken. Die dafür vorgesehene Funktion schmeißt mir leider nur eine XML aus, welche ich nicht sinnvoll (bis gar nicht) verwenden kann.
Gibt es da eine Lösung? Bei den Reports geht das ja auch.
Grüsse, Daniel Schmidt
und zwar würden wir gerne Tickets ausdrucken. Die dafür vorgesehene Funktion schmeißt mir leider nur eine XML aus, welche ich nicht sinnvoll (bis gar nicht) verwenden kann.
Gibt es da eine Lösung? Bei den Reports geht das ja auch.
Grüsse, Daniel Schmidt
- Do Mai 10, 2012 9:16 am
- Forum: ACMP Helpdesk
- Thema: Zweiter Mandant für Ticketsystem
- Antworten: 0
- Zugriffe: 12562
Zweiter Mandant für Ticketsystem
Guten Morgen, wir nutzen erfolgreich den Helpdesk. Nun hat eine andere Abteilung "Wind" von dem System bekommen und deren Leiter würde gern selbst für seine Sparte ein eigenes Ticketsystem haben wollen. Kann man das realisieren? Oder müsste man dazu jetzt einen zweiten Server aufsetzen und...
- Do Mär 01, 2012 3:39 pm
- Forum: ACMP Helpdesk
- Thema: erweitern Status
- Antworten: 2
- Zugriffe: 11953
Re: erweitern Status
Hallo, in der Datenbank kann man unter SYS_HD_Tickets_States die verschiedenen Stati (Statusse?, keine Ahnung) einsehen. Ich selbst habe dort nur die Caption_de angepasst, aber wenn man wüsste, wie sich die StateID zusammensetzt oder ob es egal ist was man dort einträgt (was ich auch gern wissen wür...
- Do Mär 01, 2012 3:25 pm
- Forum: ACMP Helpdesk
- Thema: Web-Interface Anmeldung "Auto Login erlauben"
- Antworten: 1
- Zugriffe: 10521
Re: Web-Interface Anmeldung "Auto Login erlauben"
Hallo, vielleicht ein wenig spät, aber immerhin ;) Im Serververzeichnis C:\inetpub\wwwroot\Self-Service gibt es eine Login.aspx Ab Zeile 167 sind die Radio-Buttons für die LoginDaten. Da kann man sicher was dran machen. Getestet hab ich das selber nicht, aber da ich gerade an anderer Stelle kleine Ä...
- Do Jan 19, 2012 2:21 pm
- Forum: ACMP 3.x
- Thema: TrendMicro verhindert Client-Installation
- Antworten: 1
- Zugriffe: 13001
TrendMicro verhindert Client-Installation
Hallo und guten Tag, wie der Titel vermuten läßt verhindert TM die Installation auf den Clients. Meine Frage: kann ich, wenn ich die Installation von der Konsole aus anstoße, gleich ein Client Command oder ähnliches mitschicken, der den TM-Prozess so lange stoppt bis die Installation durchgelaufen i...