Hallo Zusammen,
Suche nach Helpdesk-Handbuch für Normale User zum Benutzen des Helpdesk Ticketsystems.
Suche nach Helpdesk-Handbuch für Systemadministratoren.
und natürlich Spezifische Anleitungen (step by step) was es halt gibt für den Helpdesk bereich.
Dankeschön vorab!
P.S.: Hier ein Beispiel für euch:
https://www.manageengine.de/pr…sk-plus/infomaterial.html
oder bei der Konkurenz :wink:
Gruß