Ticket self service

Rund um den Helpdesk inklusive Webinterface
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Baiersbronn
Beiträge: 1
Registriert: Do Jul 22, 2021 9:21 am

Hallo, kann ein Tickert ersteller das Ticket wieder stornieren ?
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Dennis Koch
Beiträge: 501
Registriert: Di Nov 20, 2012 4:03 pm

Hallo,

dies ist nicht möglich. Tickets können nur von Helpdeskmitarbeitern geschlossen werden.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards

Dennis Koch
Aagon GmbH
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