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Cientverknüpfungen in Tickets & Kommentareingabe

Verfasst: Fr Dez 03, 2021 4:30 pm
von WildP
Guten Tag,

Beim Tippen von Kommentaren in Tickets löschen wir leider immer wieder die Verknüpften Clients.
Hat man zuvor einen Verknüpften Client angeklickt, bleibt diese Auswahl auch aktiv, während man einen Kommentar tippt. Benutzt man hierbei dann die Entfernen Taste, wird nicht, wie erwartet Text im Kommentarfeld gelöscht, sondern die Clientverknüpfung.
Damit beim schreiben eines Kommentars die Entfernen Taste genutzt werden kann, muss immer zuerst innerhalb des "Clients" Bereichs in eine leere Stelle geklickt werden, oder auf einen anderen Reiter gewechselt werden.

Ist das so gewollt?

Re: Cientverknüpfungen in Tickets & Kommentareingabe

Verfasst: Do Dez 23, 2021 5:40 pm
von twahl
Hallo,

ich habe das Problem in unserem Bugtracker unter der ID ACMP-25619 dokumentiert.
Damit sollen in einer zukünftigen ACMP Version Fokus und Shortcut Probleme gelöst werden.

Re: Cientverknüpfungen in Tickets & Kommentareingabe

Verfasst: Do Mär 17, 2022 12:11 pm
von WildP
Etwas Ähnliches ist uns im Lizenzmanagement aufgefallen.
Im Lizenzen Plugin war ein Filter eingetragen - markiert und mit der entf. Taste gelöscht. der Filter ist dann noch da, aber eine Lizenz wurde gelöscht.
Im Filterfeld kann hier nur mit Backspace gelöscht werden. die Entf. Taste löscht dann einfach irgendetwas anderes.