Cientverknüpfungen in Tickets & Kommentareingabe
Verfasst: Fr Dez 03, 2021 4:30 pm
Guten Tag,
Beim Tippen von Kommentaren in Tickets löschen wir leider immer wieder die Verknüpften Clients.
Hat man zuvor einen Verknüpften Client angeklickt, bleibt diese Auswahl auch aktiv, während man einen Kommentar tippt. Benutzt man hierbei dann die Entfernen Taste, wird nicht, wie erwartet Text im Kommentarfeld gelöscht, sondern die Clientverknüpfung.
Damit beim schreiben eines Kommentars die Entfernen Taste genutzt werden kann, muss immer zuerst innerhalb des "Clients" Bereichs in eine leere Stelle geklickt werden, oder auf einen anderen Reiter gewechselt werden.
Ist das so gewollt?
Beim Tippen von Kommentaren in Tickets löschen wir leider immer wieder die Verknüpften Clients.
Hat man zuvor einen Verknüpften Client angeklickt, bleibt diese Auswahl auch aktiv, während man einen Kommentar tippt. Benutzt man hierbei dann die Entfernen Taste, wird nicht, wie erwartet Text im Kommentarfeld gelöscht, sondern die Clientverknüpfung.
Damit beim schreiben eines Kommentars die Entfernen Taste genutzt werden kann, muss immer zuerst innerhalb des "Clients" Bereichs in eine leere Stelle geklickt werden, oder auf einen anderen Reiter gewechselt werden.
Ist das so gewollt?