Im Webinterface Kategorie zum Pflichtfeld machen.

[ischuett]

Guten Abend zusammen,

ist es möglich im Webinterface die Auswahl der Kategorie zur Pflichtwahl zumachen?
Habe dazu in der suche leider nichts gefunden.

Viele Grüße

[twahl]

Hallo,

aktuell gibt es die Möglichkeit nicht.
Wir haben in unserem internen Bugtracker einen Verbesserungsvorschlag mit der ID ACMP-17112 dazu.

[murki]

Hilfsweise könnte man über die Helpdesk Regeln was bauen:
bei "Status geändert"
-> Wenn Status in (Geschlossen) und Ticket Kategorie gleich ""
-> Mail an Bearbeiter "Bitte Kategorie ausfüllen" und Status auf "In Bearbeitung" setzen