Self Service Webseite Deutsch/Englisch

[lukas.petermann]

Guten Tag.

Kurze Frage zum Ticketsystem bzw. Self Service Webseite.

Der ganze Aufbau des Ticketsystems ist in Deutsch und Englisch zu konfigurieren.
In unserem Fall hätten wir unsere Polnische Tochterfirma die in unserem aktuellen OSTicket System Englisch und Polnisch arbeiten können.
Für mich würde Englisch ausreichen da es nur wenige Keyuser sind die dort was machen sollen, und die Englisch beherrschen.

Vorab möchte ich gerne wissen:
Gibt es eine Möglichkeit wenn ich auf der Self Service Seite bin zwischen Deutsch/Englisch zu wechseln.

Danke erst mal
Lukas

[Dennis Koch]

Hallo Lukas,

in der Anmeldemaske vom Self-Service kann man die Sprache auf Englisch stellen.

[lukas.petermann]

Hallo Danke, habe ein kleines wichtiges Detail vergessen zu erwähnen.

Self Service SSO

Danke
Lukas

[Dennis Koch]

Beim SelfService über SingleSignOn wird die Systemsprache genutzt.

[lukas.petermann]

Beim SelfService über SingleSignOn wird die Systemsprache genutzt.

Danke für deine Antwort.

Folgendlich wenn das Betriebssystem in Polnisch aufgesetzt wurde wird dann automatisch Englisch bevorzugt?

Danke
LG

[Dennis Koch]

Hallo,

wenn das System nicht deutsch ist wird englisch als Fallback genutzt.

[lukas.petermann]

Ok vielen dank genau so wie ich es nutzen will. Danke

MfG
Lukas

[lukas.petermann]

Guten Tag.

Habe heute den ersten Versuch seitens Tochterfirma zurückbekommen.

Das Betriebssystem dort ist Polnisch aufgesetzt.

Wenn er über den http://ACMPSERVER/Self-service/SSO Link den ich ihnen als Shortcut gestellt habe versucht die Webseite zu öffnen wird diese wie folgt auf Deutsch angezeigt.

InkedMicrosoftTeams-image (2)_LI.jpg (748.25 KiB) 2842 mal betrachtet

Was mache ich hier dann falsch?

MFG

[Dennis Koch]

Hallo Lukas,

die Sprache wird Anhand der Browsereinstellung bzgl Sprache gesetzt.