Server CPU auf 100%

Alle Fragen und Antworten rund um ACMP Version 3.x
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NJ
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Registriert: Mi Aug 02, 2006 10:50 am

Seit dem Update von ACMP 2.1 auf ACMP 3.0 lauft unser Server fast die ganze Zeit auf 100 % CPU-Auslastung. Woran liegt das? Werden alle Daten neu erfasst?

Danke,

NJ
pmai
Aagon Support
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Registriert: Do Dez 08, 2005 11:47 am

Guten Tag Herr Joos

Die Auslastung ist durch den Client Update Prozess zu erklären. Die Clients bekommen gerade vom Server ihr Update. Sie können den Update Prozess beschleunigen, indem sie in den Server Settings die Chunked Package Size auf 17000 KB einstellen. Dann wird der Client nicht in 100 KB große Pakete geteilt, sondern bekommt sein Update in einem großen Stück.

Wie sie dieses genau machen, ist auch in unserem Update Whitepaper welches sie unter http://www.aagon.com/whitepaper/acmp/update2x.pdf finden nachzulesen.
NJ
Beiträge: 7
Registriert: Mi Aug 02, 2006 10:50 am

pmai hat geschrieben:Guten Tag Herr Joos

Die Auslastung ist durch den Client Update Prozess zu erklären. Die Clients bekommen gerade vom Server ihr Update. Sie können den Update Prozess beschleunigen, indem sie in den Server Settings die Chunked Package Size auf 17000 KB einstellen. Dann wird der Client nicht in 100 KB große Pakete geteilt, sondern bekommt sein Update in einem großen Stück.

Wie sie dieses genau machen, ist auch in unserem Update Whitepaper welches sie unter http://www.aagon.com/whitepaper/acmp/update2x.pdf finden nachzulesen.
Hallo,

in der Version 2.0 betrug die paketgröße 3,5 MB. Damit hatten wir keine Probleme auch entfernte Standorte über DSL Leitungen zu erreichen. Jetzt ist dieser Client also auf das Fünffache angewachsen und verursacht extreme Störungen selbst bei unseren Standleitungen. Somit ist die Software für unser Unternehmen unbrauchbar geworden, weil einige Standorte nicht mehr arbeiten konnten.

MfG,

NJ
pmai
Aagon Support
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Registriert: Do Dez 08, 2005 11:47 am

Die Einstellung der 17000 KB Package Size dient lediglich der Verringerung der Serverlast. Natürlich können sie die 3,5 MB bei ihnen auch belassen. Wenn der Update Vorgang abgeschlossen ist wird ihr Netzwerk auch wieder im gewohnten Umfang zur Verfügung stehen. Die Größe des Clients beizubehalten ist wegen des stark erweiterten Funktionsumfangs leider nicht möglich gewesen. Je nachdem wieviele Clients sie haben kann der Update Prozess auch einige Zeit in Anspruch nehmen.
NJ
Beiträge: 7
Registriert: Mi Aug 02, 2006 10:50 am

Ist es möglich diese automatische Aktualisierung zu deaktiveren? Eine mehrere Tage andauernde Netzwerk überlastetung kann ich mit erweiterten Funktionen nicht rechtfertigen.
pmai
Aagon Support
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Registriert: Do Dez 08, 2005 11:47 am

Wenn der Updateprozess des Clients einmal gestartet wurde kann er nicht mehr angehalten werden. Alle weiteren Rechner können sie vom Update abhalten, indem sie den Update Time Frame in den Client Tasks anpassen. Die Clients fangen dann kein Update an.
wfrenzel
Beiträge: 197
Registriert: Do Dez 22, 2005 11:51 am

Hierbei ist vielleicht noch zu erwähnen, dass die geschilderten Probleme zukünftig nicht mehr auftauchen werden, da wir uns vom alten Konzept der "Chuncked Packages" verabschiedet haben (eben genau wegen der von Ihnen geschilderten Probleme). Die Version 3.0 (und ihre Nachfolger) führt ihr Update zukünftig wesentlich resourcenschonender durch.
Die aktuellen Lasten werden erzeugt, weil der Updateprozess derzeit ja noch von einer "Version 2 - Technologie" durchgeführt wird.

Eine derartige Auslastung haben Sie also für die nächsten Versionen nicht mehr zu befürchten.

Mit freundlichen Grüßen,
Wilko Frenzel
Aagon Consulting GmbH
NJ
Beiträge: 7
Registriert: Mi Aug 02, 2006 10:50 am

Ich han die Package Size auf 17000 kb gestellt, die Server Auslastung ist aber genau so hoch wie vor ein paar Tagen. Teilweise lässt sich nichts mehr am Server bedienen.

Weitere Kollegen melden sehr langsamme PCs, die Clientsvc läuft dabei mit 100%. Es war wieder ein PC mit 265 MB Hauptspeicher.

Wir haben jetzt beschlossen den Server zu deaktivieren bis die nächsten Patches für den Server raus kommen.
pmai
Aagon Support
Beiträge: 99
Registriert: Do Dez 08, 2005 11:47 am

Der Update Prozess muss für die Clients erst abgescholssen sein, sonst bringt das warten auf neue Patche nichts. Eine Möglichkeit die sie jetzt hätten wäre die Clients zu deinstallieren, und dann neu zu installieren. Dann hätte die Grundinstallation des Clients schon die neue Kommunikationstechnik integriert und das Update sollte performanter sein.
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