Hallo,
man kann ja über https://[server]/Self-Service/Pages/TicketDetails.aspx?TicketID=%TicketGuidUri in den Emailvorlagen direkt auf ein Ticket verweisen. Allerdings muss man sich dann trotz konfiguriertem und funktionierenden SSO anmelden.
Kann man das auch irgendwie mit dem SSO verknüpfen, also in irgendwas in der Form https://[server]/Sef-Service/SSO/Login.aspx?forward=Ticketdetails.aspx&TicketID=%TicketGuidUri% oder so?
