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HILFE bei Reports benötigt / Auswertung Tickets

Verfasst: Fr Dez 09, 2016 9:28 am
von liebscva
Hallo Support Team,

ich bräuchte relativ dringend eine Lösung für folgende Themen, bzw. wie erstelle ich einen Report hierfür?


Wie lange dauert es durchschnittlich, bis ein Ticket bearbeitet wird?

Wie ist die durchschnittliche Bearbeitungszeit?

Wie viele Tickets gibt es pro Arbeitstag?

Vielen Dank im Voraus

Vanessa Liebschwager

Re: HILFE bei Reports benötigt / Auswertung Tickets

Verfasst: Fr Dez 09, 2016 10:37 am
von DRuppertz
Hallo Frau Liebschwager,

ich werde Sie gleich telefonisch kontaktieren, damit wir noch offene Fragen direkt klären können.