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[gelöst] Query auf Tickets ohne zugewiesenen Bearbeiter

Verfasst: Fr Jan 29, 2016 11:43 am
von bvgadmin
Moin,

welchen Wert muss man beim Filter einer Query eingeben, um die Tickets ohne zugewiesenen Benutzer angezeigt zu bekommen?

Gregor Burck

Re: Query auf Tickets ohne zugewiesenen Bearbeiter

Verfasst: Fr Jan 29, 2016 11:51 am
von FBiehn
Dafür gibt es bereits eine mitgelieferte Query namens "All open Tickets without assignee", dort sieht der Filter "Assignee Name nicht like "%"" aus (und "Ticket state nicht IN (geschlossen)" damit nur offene Tickets angezeigt werden).

Re: Query auf Tickets ohne zugewiesenen Bearbeiter

Verfasst: Fr Jan 29, 2016 11:58 am
von bvgadmin
Danke, da hatte bei uns wohl jemand rumgespielt,...