Lizenzzählung nicht nachvollziehbar

blindzero
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Lizenzzählung nicht nachvollziehbar

Beitragvon blindzero » Do Mai 03, 2018 9:49 am

Hallo,

irgendwie kann ich die Lizenzzählung bei einem Paket nicht nachvollziehen.
Es ist recht einfach:
- Dem Paket ist eine MSI zugeordnet
- Ich habe bei einigen der gefundenen Clients ein De-Setup angestossen und anschließend auch manuell das Durchsuchen der Clients neu angestossen
- Trotzdem tauchen Clients auf bei denen
a) die Software nicht mehr installiert ist (habe ich per Zugriff auf Programme getestet)
b) ein erneutes DeSetup auch die MSI Fehlermeldung liefert "gilt nur für installierte Programme"
Was muss ich hier noch beachten?
Die Lizenznutzung habe ich auch neu berechnet...

Viele Grüße & Danke,
Matthias

Dennis Koch
Beiträge: 141
Registriert: Di Nov 20, 2012 4:03 pm

Re: Lizenzzählung nicht nachvollziehbar

Beitragvon Dennis Koch » Do Mai 03, 2018 10:06 am

Hallo Matthias,

am einfachsten wäre es wenn Sie sich einmal beim Support melden damit dies in einer Fernwartung geprüft werden kann.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards

Dennis Koch
Aagon GmbH

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