Benutzerdefinierte Felder

doering
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Benutzerdefinierte Felder

Beitragvon doering » Fr Feb 15, 2013 3:37 pm

Hallo zusammen,

ich suche eine Möglichkeit, in einem benutzerdefinierten Feld des Tickets einen Datumswähler einzusetzen.
Das Feld soll dann über die Eskalation dazu benutzt zu werden, Aktionen auszulösen.

Haben Sie da was?
ist das geplant?
wie könnte ich das schnell umsetzen?

Ziel ist, wartende Tickets nach Bedarf zum Datum x automatisch zu schließen und eine Info an den User zu senden.

Danke für die Rückantwort

freundliche Grüße

W. Döring

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