Die Suche ergab 73 Treffer

von Kschi
Fr Feb 06, 2015 1:33 pm
Forum: Helpdesk
Thema: Neue Abfrage mit SQL
Antworten: 4
Zugriffe: 10218

Re: Neue Abfrage mit SQL

Kann schon sein, dass das irgendwie anders geht. Ich benötige folgendes: Im linken Fenster des HD liegen die Tickets ohne Zuordnung. Ich möchte gerne Tickets wieder in diese Liste stellen können, wenn ich z.B. keine Zeit für dieses Ticket habe. Ich weise das Ticket dabei keinem anderen Mitarbeiter z...
von Kschi
Do Feb 05, 2015 9:12 am
Forum: Helpdesk
Thema: Neue Abfrage mit SQL
Antworten: 4
Zugriffe: 10218

Neue Abfrage mit SQL

Hallo, ich möchte gerne innerhalb des Helpdesk eine neue Abfrage erstellen, jedoch als SQL Query. Das bietet der Assistent aber nicht an. Wie kann ich SQL Code einer Abfrage ausführen? Warum kann ich bereits vorhandene SQL Abfrage im Client Management nicht im Helpdesk zuweisen? Danke für die Hilfe,...
von Kschi
Mi Jan 07, 2015 2:49 pm
Forum: ACMP 4.x
Thema: CC Netzwerklaufwerk verbinden
Antworten: 1
Zugriffe: 9052

CC Netzwerklaufwerk verbinden

Halli,

ich wollte einfach ein Netzwerklaufwerk per CC erzeugen. Das Netzwerklaufwerk wird auch angelegt, jedoch wird im Explorer NICHTVERBUNDENES LAUFWERK angezeigt. Man kann aber ganz normal auf das Netzwerklaufwerk zugreifen.
Ist das normal so?

MfG
Karsten
von Kschi
Di Dez 02, 2014 4:54 pm
Forum: Pro Client Commands
Thema: Fortschrittsbalken des Installationsstatus
Antworten: 2
Zugriffe: 10339

Re: Fortschrittsbalken des Installationsstatus

Hallo,

kann man den Fortschrittsbalken auch nach Zeit steuern?

Bspw erscheint ein Dialog, der auffordert auf ABBRECHEN zu klicken, ansonsten wird sich das Programm in 60 sek. automatisch schließen.

Danke für eine Rückmeldung.

Karsten
von Kschi
Mi Nov 26, 2014 10:41 am
Forum: Desktop Automation
Thema: ClientCommand Version
Antworten: 1
Zugriffe: 3806

ClientCommand Version

Hi,

ich möchte gerne in einem Client Command feststellen, auf welchen Rechnern das ClientCommand xyz mit z.B. der Version 2 installiert ist. Ich habe zwar in der Software den Client Command Namen und den Status, aber nicht die Version.

Danke für Eure Hilfe,

Karsten
von Kschi
Di Nov 25, 2014 10:41 am
Forum: Pro Client Commands
Thema: Zertifikate für IE6 im Hintergrund installieren
Antworten: 3
Zugriffe: 13692

Re: Zertifikate für IE6 im Hintergrund installieren

Hallo,

ich muss auch für Jave selbstsignierte Zertifikate auf die Rechner verteilen. Der Link von oben läuft leider ins Nirvana.

Wie heißt Dein Tool, mit dem man dsa verteilen kann?

Kann man die Zertifikate nicht doch mit ACMP installieren?

Danke für Eure Hilfe,

Karsten
von Kschi
Mo Nov 10, 2014 3:54 pm
Forum: Helpdesk
Thema: Textbausteine
Antworten: 1
Zugriffe: 6848

Textbausteine

Hallo, ich möchte gerne die Textbausteine nutzen. Da kann man in einem Ticket per rechter Masutaste diese Textbausteine aufrufen. Geht das auch per shortcut? z,B, hat der Textbaustein die Bezeichnung '1', unter Text steht der entsprechende Eintrag. Jetzt sollte, wenn man sich in einem Ticket befinde...
von Kschi
Mi Okt 29, 2014 1:59 pm
Forum: Inventory
Thema: Akenteninstallation nur für Clients in der Netzwerkumgebung?
Antworten: 3
Zugriffe: 9235

Akenteninstallation nur für Clients in der Netzwerkumgebung?

Hallo, wir haben grad eine Netzwerkumstellung hinter uns gebracht. Nun sehe ich in der Agenteninstallation nur die Rechner, die sich im selben Subnetz wie der ACMP Server befindet. Das ist doof, denn wenn unterschiedliche Netze genutzt werden und nicht alle Rechner im lokalen Netzwerk zur Verfügung ...
von Kschi
Fr Okt 10, 2014 11:30 am
Forum: Helpdesk
Thema: Verknüpfte Clients ind den Kontakten und im Ticket
Antworten: 2
Zugriffe: 7759

Re: Verknüpfte Clients ind den Kontakten und im Ticket

Äh, siehste, das habbich ja noch gar nicht bemerkt! Damit ist ja alles klar! Wenn beim Kontakt ein Client definiert ist, kann ich beim erstellen eines Tickets diesen Client dem Ticket zuweise.

Danke für den Hinweis,

Karsten
von Kschi
Fr Okt 10, 2014 8:56 am
Forum: Helpdesk
Thema: Verknüpfte Clients ind den Kontakten und im Ticket
Antworten: 2
Zugriffe: 7759

Verknüpfte Clients ind den Kontakten und im Ticket

Hallo Leute, wenn ich in einem Kontakt einen Client verknüpfe, dann erwarte ich, dass bei einem neuen Ticket dieser Client auch automatisch in den Verknüpften Clients im Ticket erscheint. Bei mir ist ein einem neuen Tickte mit dem Kontakt, der einen Verknüpften Client besitzt, die Liste aber leer. I...