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von FBiehn
Fr Okt 10, 2014 9:03 am
Forum: Helpdesk
Thema: Verknüpfte Clients ind den Kontakten und im Ticket
Antworten: 2
Zugriffe: 1945

Re: Verknüpfte Clients ind den Kontakten und im Ticket

Ist bei mir ebenfalls so und ich denke, das ist auch das korrekte Verhalten. Ein Kontakt kann mehrere Clients zugeordnet haben, da er sich z.B. an unterschiedlichen PCs anmeldet. Das Problem im Ticket bezieht sich aber idR auf einen spezifischen Client, welcher verknüpfte Client sollte in diesem Fal...
von FBiehn
Do Feb 27, 2014 10:01 am
Forum: Desktop Automation
Thema: Registry auslesen
Antworten: 3
Zugriffe: 2702

Re: Registry auslesen

Mit dem Command "Set variable from registry" können Sie Werte aus der Registry in einer Variable ablegen, welche sie dann z.B. in einer Textdatei rein schreiben können
von FBiehn
Di Feb 18, 2014 10:39 am
Forum: Pro Client Commands
Thema: Dateiinformationen im System32 Ordner auslesen
Antworten: 2
Zugriffe: 3087

Re: Dateiinformationen im System32 Ordner auslesen

Ich vermute das Problem besteht dadrin, dass Windows den Zugriff auf %WINDIR%\System32 für 32-Bit Programme (wie den ACMP Client) bei 64-Bit Betriebsystemen automatisch umleitet nach %WINDIR%\SysWOW64. Diese Hürde hat jedes 32-Bit Programm . Wenn man allerdings, wie im Link beschrieben, auf %WINDIR%...
von FBiehn
Do Jan 30, 2014 12:16 pm
Forum: ACMP 4.x
Thema: Einige Windows Clients erscheinen nicht im Client Management
Antworten: 7
Zugriffe: 4154

Re: Einige Windows Clients erscheinen nicht im Client Manage

Hm, wenn man es direkt über die AD möchte, könnte man den ACMP AD Importer benutzen (Teil des ACMP Agentless Scanner). Der trägt die zwar nicht in die Agenteninstallation ein, legt aber direkt einen "AD importierten Client" an, welcher dann ganz normal in der Abfrageverwaltung auftaucht. Dort kann m...
von FBiehn
Mi Jan 29, 2014 11:13 am
Forum: ACMP 4.x
Thema: Einige Windows Clients erscheinen nicht im Client Management
Antworten: 7
Zugriffe: 4154

Re: Einige Windows Clients erscheinen nicht im Client Manage

Ah, die Stelle ist gemeint ;) Meines Wissens nach scannt der ACMP Server das Netzwerk in regelmäßigen Abständen (default glaub bei alle 5 Std) nach Rechnern und trägt diese dort in die Übersicht ein. Dazu muss aber ab Windows Server 2003 ein Benutzerkonto mit genügend Rechten unter System -> Einstel...
von FBiehn
Di Jan 28, 2014 10:33 am
Forum: ACMP 4.x
Thema: Einige Windows Clients erscheinen nicht im Client Management
Antworten: 7
Zugriffe: 4154

Re: Einige Windows Clients erscheinen nicht im Client Manage

Damit ein Client im Client Management erscheinen kann, muss dieser entweder mit dem OneScanClient oder dem normalen ACMP Agent inventarisiert werden. Es gibt noch eine weitere Scanmöglichkeit mit dem Agentless Scanner, welche ich aber bisher noch nicht im Einsatz hatte. Alternativ kann man die Scand...
von FBiehn
Do Jan 23, 2014 11:56 am
Forum: Helpdesk
Thema: Drucken von Tickets
Antworten: 5
Zugriffe: 3436

Re: Drucken von Tickets

Ok, ich muss gestehen, dass ich mich so sehr dran gewöhnt habe, dass mir das gar nicht mehr in den Sinn kam ;-) Hm, allerdings kann ich mir vorstellen, dass der Browser sicht nicht einfach so dazu überreden lässt sofort den Drucken Dialog zu öffnen, dadurch würde die Transformations-Datei hinfällig ...
von FBiehn
Do Jan 23, 2014 11:37 am
Forum: Helpdesk
Thema: Drucken von Tickets
Antworten: 5
Zugriffe: 3436

Re: Drucken von Tickets

Hallo Manfred Brinkschulte,
welches Feature haben sie genau beim Aagon support angefragt? Bisher kam ich mit der Transformations-Datei recht gut klar und ich würde gerne wissen, was sie verbessert haben würden.
von FBiehn
Do Jan 09, 2014 10:49 am
Forum: ACMP 4.x
Thema: Systray Icon deaktivieren
Antworten: 5
Zugriffe: 3252

Re: Systray Icon deaktivieren

Augenscheinlich könnte es ausreichen, wenn man im Client Installationsverzeichnisses die "CommandLauncher.exe" umbenennt. Bei meinem Testsystem schien danach der Client noch weiterhin vernünftig zu arbeiten und mir wurde kein Tray Icon angezeigt. Dies Vorgehen ist aber eher als experimentell anzuseh...
von FBiehn
Do Jan 09, 2014 10:14 am
Forum: ACMP 4.x
Thema: Systray Icon deaktivieren
Antworten: 5
Zugriffe: 3252

Re: Systray Icon deaktivieren

Soweit ich weiß ist dies nur generell möglich und nicht pro Client steuerbar. Vllt kennt aber der Support von Aagon noch weitere Möglichkeiten, haben sie den schon kontaktiert?