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- Di Mär 08, 2016 4:29 pm
- Forum: ACMP
- Thema: Symbole in der Kontaktverwaltung und wie neuen AD Benutzer anlegen
- Antworten: 1
- Zugriffe: 4358
Symbole in der Kontaktverwaltung und wie neuen AD Benutzer anlegen
Hallo, wo finde ich denn eine Erklärung der Symbole in der Kontakt- / Benutzerverwaltung? In der Online Hilfe habe ich nichts gefunden, bzw. die Screenshots scheinen auch älteren Datums zu sein. Die andere Frage wäre, nach der Neuanlage eines Benutzers im AD, wie importiere ich den? Aktuell kann er ...
- Mo Mär 07, 2016 5:01 pm
- Forum: ACMP
- Thema: Regelmäßig Probleme mit der Ticketgenerierung aus Emails
- Antworten: 3
- Zugriffe: 4998
Re: Regelmäßig Probleme mit der Ticketgenerierung aus Emails
Moin,
in welche logs muss ich denn da reinschauen? Evtl. werde ich ja selbst schlau,...
Allerdings sehe ich der Console nur leere Systemprotokolle,...
Grüße
Gregor Burck
in welche logs muss ich denn da reinschauen? Evtl. werde ich ja selbst schlau,...
Allerdings sehe ich der Console nur leere Systemprotokolle,...
Grüße
Gregor Burck
- Mo Mär 07, 2016 4:51 pm
- Forum: ACMP
- Thema: [gelöst] ACMP Console, Meldung der Benutzerkontensteuerung bei Programmstart
- Antworten: 4
- Zugriffe: 6119
Re: [gelöst] ACMP Console, Meldung der Benutzerkontensteuerung bei Programmstart
Danke für die ausführliche Erklärung, für die "Normaluser" funktioniert es mit diesem Workaround,
Gregor Burck
Gregor Burck
- Mo Mär 07, 2016 11:26 am
- Forum: ACMP
- Thema: Regelmäßig Probleme mit der Ticketgenerierung aus Emails
- Antworten: 3
- Zugriffe: 4998
Regelmäßig Probleme mit der Ticketgenerierung aus Emails
Moin, wir haben regelmäßig das Problem, das weder Tickets neu erstellt noch Kommentare zu Tickets ergänzt werden, obwohl sich Emails im Postfach befinden. Neue Emails werden in der Regel mit einer Verzögerung von > 20 Minuten erstellt. Nach einem Neustart des Servers werden Emails wieder eingelesen....
- Mo Mär 07, 2016 11:03 am
- Forum: ACMP
- Thema: [gelöst] ACMP Console, Meldung der Benutzerkontensteuerung bei Programmstart
- Antworten: 4
- Zugriffe: 6119
Re: ACMP Console, Meldung der Benutzerkontensteuerung bei Programmstart
Moin, ich habe die .exe in das Verzeichnis kopiert, bzw. auch mal direkt aus den Verzeichnis C:\Program Files (x86)\Aagon\ACMP Console\Bin\Support\Legacy ausgeführt. Obwohl mein Benutzer in der lokalen Administrator Gruppe ist und diese Vollzugriff auf den Ordner C:\Program Files (x86)\Aagon\ACMP Co...
- Fr Mär 04, 2016 3:27 pm
- Forum: ACMP
- Thema: [gelöst] ACMP Console, Meldung der Benutzerkontensteuerung bei Programmstart
- Antworten: 4
- Zugriffe: 6119
[gelöst] ACMP Console, Meldung der Benutzerkontensteuerung bei Programmstart
Moin,
wenn wir die ACMP Console starten, gibt es jedesmal eine Abfrage der Benutzerkontensteuerung ob Änderungen am Computer zugelassen werden sollen. Ein normaler Windowsbenutzer hat so keine Möglichkeit, die Konsole zu benutzen,... Kann man das irgendwie umgehen?
Grüße
Gregor Burck
wenn wir die ACMP Console starten, gibt es jedesmal eine Abfrage der Benutzerkontensteuerung ob Änderungen am Computer zugelassen werden sollen. Ein normaler Windowsbenutzer hat so keine Möglichkeit, die Konsole zu benutzen,... Kann man das irgendwie umgehen?
Grüße
Gregor Burck
- Fr Jan 29, 2016 11:58 am
- Forum: Helpdesk
- Thema: [gelöst] Query auf Tickets ohne zugewiesenen Bearbeiter
- Antworten: 2
- Zugriffe: 10199
Re: Query auf Tickets ohne zugewiesenen Bearbeiter
Danke, da hatte bei uns wohl jemand rumgespielt,...
- Fr Jan 29, 2016 11:43 am
- Forum: Helpdesk
- Thema: [gelöst] Query auf Tickets ohne zugewiesenen Bearbeiter
- Antworten: 2
- Zugriffe: 10199
[gelöst] Query auf Tickets ohne zugewiesenen Bearbeiter
Moin,
welchen Wert muss man beim Filter einer Query eingeben, um die Tickets ohne zugewiesenen Benutzer angezeigt zu bekommen?
Gregor Burck
welchen Wert muss man beim Filter einer Query eingeben, um die Tickets ohne zugewiesenen Benutzer angezeigt zu bekommen?
Gregor Burck
- Fr Jan 29, 2016 11:40 am
- Forum: Helpdesk
- Thema: [gelöst] Nach Aktualisierung auf 5.0.5: Aktualisierung des Webinterfaces
- Antworten: 2
- Zugriffe: 9088
Re: [gelöst] Nach Aktualisierung auf 5.0.5: Aktualisierung des Webinterfaces
Vielen Dank das war die Lösung,
Gregor Burck
Gregor Burck
- Di Jan 26, 2016 10:35 am
- Forum: Helpdesk
- Thema: [gelöst] Nach Aktualisierung auf 5.0.5: Aktualisierung des Webinterfaces
- Antworten: 2
- Zugriffe: 9088
[gelöst] Nach Aktualisierung auf 5.0.5: Aktualisierung des Webinterfaces
Moin, nachdem wir unsere Installation auf den Stand 5.0.5 gebracht haben, verlangt das Webinterface eine eigene Aktualisierung: Version des ACMP Web Interfaces unterscheidet sich von der Version des ACMP Servers. Bitte aktualisieren Sie Ihr Web Interface. Ich hätte erwartet, das geschieht in einem A...