Hallo zusammen, kann man die Schriftart und-größe der Variablen, welche in den E-Mail Vorlagen genutzt werden, ändern? Mir ist das jetzt aufgefallen, nachdem ich die Vorlagen an unsere corporate identity angepasst habe, dass z.B. der Text des Kommentars immer noch klein und in Tahoma ist. Grüße B. D...

Hallo zusammen,

gibt es eine Möglichkeit den Ticket-Nummernkreis anzupassen? So dass die TicketIDs z.B.: wie folgt aussehen: YYYYTICKETID, also 20220001 ?

LG
B. Darge

Problem gelöst, Serverdienst neu gestartet und schwupp flogen die Mails rein

Hallo zusammen, ich bin vielleicht zu blöd aber ich habe dazu auch nichts in der Online Hilfe gefunden. Ich habe den E-Mail Service erfolgreich eingerichtet (Test auf das Postfach ohne Fehler). Aber wenn ich eine Mail an dieses Postfach schicke wird kein Ticket erzeugt. Was mache ich falsch? LG B. D...