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von Dennis Koch
Do Jan 18, 2018 3:00 pm
Forum: Helpdesk
Thema: Serverfehler in der Anwendung /Helpdesk -
Antworten: 4
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Re: Serverfehler in der Anwendung /Helpdesk -

Hallo Herr Roeschke,

die Überlegungen in der Zukunft auch Apps anzubieten existieren schon, allerdings kann ich nicht sagen ob oder wann diese entwickelt werden.
Um jetzt schon schnell mal ein HD Ticket zu erstellen können Sie ja auch eine Mail an die konfigurierte Support-Emailadresse senden.
von Dennis Koch
Do Jan 18, 2018 10:46 am
Forum: Helpdesk
Thema: Serverfehler in der Anwendung /Helpdesk -
Antworten: 4
Zugriffe: 23

Re: Serverfehler in der Anwendung /Helpdesk -

Hallo Herr Roeschke, bzgl. dem Fehler sollten Sie sich an den Support einmal wenden. Es kann für das Webinterface Logging aktiviert werden wo dann der Fehler ggf. ersichtlich ist. Komisch ist hierbei allerdings, dass dieser nicht immer auftritt. Bzgl. 2: Es gibt den Single Sign-On und die Möglichkei...
von Dennis Koch
Do Jan 18, 2018 9:38 am
Forum: Desktop Automation
Thema: Name des Rollout Template während des Rollouts abfragen
Antworten: 1
Zugriffe: 13

Re: Name des Rollout Template während des Rollouts abfragen

Hallo Herr Biehl,

in einem Clientcommand können Sie das Feld Rollout Template Name unter OSD Assigned Rollout Template mit dem Baustein Get Values from Server auslesen.
von Dennis Koch
Mi Jan 17, 2018 5:12 pm
Forum: Helpdesk
Thema: Aktualisierung Startseite Ticket Management
Antworten: 3
Zugriffe: 31

Re: Aktualisierung Startseite Ticket Management

Hallo Marcus,

hierzu gibt es bereits einen Eintrag in unseren Bugtracker mit der ID ACMP-21866. Wann dies umgesetzt wird kann ich allerdings nicht sagen.
Derzeit gibt es hierfür keine Abhilfe.
von Dennis Koch
Mi Jan 17, 2018 3:00 pm
Forum: ACMP
Thema: Countdown im CC
Antworten: 1
Zugriffe: 15

Re: Countdown im CC

Hallo,

es gibt die Möglichkeiten Fortschrittsbalken anzuzeigen.
Informationen hierzu finden Sie unter https://www.aagon.de/handbuch/acmp/de/5 ... ialogs.htm
von Dennis Koch
Mi Jan 17, 2018 11:00 am
Forum: ACMP
Thema: Rechtschreibfehler Dokumentation
Antworten: 2
Zugriffe: 34

Re: Rechtschreibfehler Dokumentation

Hallo Marcus,

der Fehler wurde korrigiert.
Ggf. die Seite einmal mit Strg+F5 laden damit nichts mehr im Cache ist.
von Dennis Koch
Mi Jan 17, 2018 9:32 am
Forum: ACMP
Thema: Workflows ACMP
Antworten: 3
Zugriffe: 32

Re: Workflows ACMP

Hallo Marcus,

es gibt hierzu Verbesserungsvorschläge, ob oder wann dies umgesetzt wird lässt sich derzeit aber noch nicht sagen.
Die betroffenen ID´s hierzu lauten: ACMP-2940 und ACMP-6928.
von Dennis Koch
Di Jan 16, 2018 2:53 pm
Forum: Helpdesk
Thema: Aktualisierung Startseite Ticket Management
Antworten: 3
Zugriffe: 31

Re: Aktualisierung Startseite Ticket Management

Hallo Marcus,

wie genau filtern Sie denn auf der Startseite? Beim definieren einer Abfrage kann ich ja z.B. auch einen Filter erstellen welcher dann persistent vorhanden bleibt.
von Dennis Koch
Di Jan 16, 2018 2:51 pm
Forum: Desktop Automation
Thema: Client per CC aus Container nehmen
Antworten: 1
Zugriffe: 35

Re: Client per CC aus Container nehmen

Hallo Michael, es wäre theoretisch möglich die Clients per SQL aus dem Container zu bringen, allerdings ist dies nicht vorgesehen. Es gibt in der ACMP Console die benutzerdefinierten Felder welche man z.B. mit der Version befüllen kann, welche man dann wiederum im Container nutzt. Oder man nutzt hie...
von Dennis Koch
Di Jan 16, 2018 9:30 am
Forum: Desktop Automation
Thema: CC bei neu hinzugefügtem Rechner ausführen
Antworten: 10
Zugriffe: 144

Re: CC bei neu hinzugefügtem Rechner ausführen

Hallo Karsten,

die Versionsnummer eines ClientCommands steht nicht als Displayfield zur Verfügung und müsste per SQL Abfrage dann gefilter werden. Wozu möchten Sie denn nach der ClientCommand-Versionsnummer filtern?