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von Dennis Koch
Mo Sep 03, 2018 12:49 pm
Forum: Supportbereich
Thema: Avira Geräteschutz in Konfigurationsprofil deaktivieren
Antworten: 1
Zugriffe: 48

Re: Avira Geräteschutz in Konfigurationsprofil deaktivieren

Hallo,

diese Option gibt es erst in der kommenden 5.4. Diese ist derzeit für Anfang Q4 geplant.
von Dennis Koch
Mi Aug 15, 2018 7:18 am
Forum: ACMP
Thema: Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.resources.dll fehlt
Antworten: 1
Zugriffe: 93

Re: Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.resources.dll fehlt

Hallo Thomas, wenn der ACMP Serverdienst nicht gestartet ist greift dieser ja auch nicht auf die Datenbank zu und kann somit die Last nicht verursachen. Ansonsten benötigt der ACMP Server einen SQL Server. Dieser ist scheinbar ja auch auf dem System installiert. Ich würde aber spontan vermuten das d...
von Dennis Koch
Mi Aug 08, 2018 2:50 pm
Forum: ACMP
Thema: Benachrichtigungsemail Inventory
Antworten: 1
Zugriffe: 125

Re: Benachrichtigungsemail Inventory

Hallo Olaf, haben die Benutzer installations bzw. deinstallationsrechte? Falls nicht und die Installation über den CommandLauncher, also über ClientCommands läuft, kann der Baustein "send smtp mail" genutzt werden. Diesen dann einfach nach der Installation in das ClientCommand einpflegen und entspre...
von Dennis Koch
Mo Jul 23, 2018 4:01 pm
Forum: Inventory
Thema: Client aus DB löschen und verhindern, dass er sich selbständig wieder einträgt
Antworten: 5
Zugriffe: 315

Re: Client aus DB löschen und verhindern, dass er sich selbständig wieder einträgt

Hallo, wenn man Clients stilllegt tragen sich diese Agents nicht wieder ein. Hierfür werden aber, sofern man mehr als die Eval-Lizenzen benötigt, eigene Lizenzen benötigt. Ansonsten könnte man auf den betroffenen Clients noch die Client.ini so ändern, dass kein Zugriff mehr auf dem ACMP Server mögli...
von Dennis Koch
Do Jul 12, 2018 11:02 am
Forum: ACMP
Thema: Abfragen mit Konsolenstart ausführen
Antworten: 5
Zugriffe: 280

Re: Abfragen mit Konsolenstart ausführen

Hallo,

derzeit gibt es so eine Funktion nicht. Es gibt aber einen Verbesserungsvorschlag mit der ID ACMP-10636 wo ich Ihr Interesse ergänzt habe.
von Dennis Koch
Do Mai 03, 2018 10:06 am
Forum: Inventory
Thema: Lizenzzählung nicht nachvollziehbar
Antworten: 1
Zugriffe: 224

Re: Lizenzzählung nicht nachvollziehbar

Hallo Matthias,

am einfachsten wäre es wenn Sie sich einmal beim Support melden damit dies in einer Fernwartung geprüft werden kann.
von Dennis Koch
Mo Apr 23, 2018 10:17 am
Forum: ACMP
Thema: Wieso werden fehlerhafte ACMP-Updates eigentlich munter weiter ausgerollt?
Antworten: 4
Zugriffe: 780

Re: Wieso werden fehlerhafte ACMP-Updates eigentlich munter weiter ausgerollt?

Hallo,

der Patch 5.3.1 wird erst nach der Installation der 5.3.0 unter Active Update zum Download angezeigt. Dieser ist für alle Kunden freigeschaltet und in diesen ist auch der Bugfix enthalten für das Problem mit dem Neustart beim Rollout behoben.
von Dennis Koch
Mi Apr 18, 2018 3:21 pm
Forum: Reports
Thema: Daten filtern mit Dialogangaben
Antworten: 1
Zugriffe: 342

Re: Daten filtern mit Dialogangaben

Hallo Marcel, in ACMP liefern wir bereits Beispielreports mit. Unter anderen auch "10 älteste offene Tickets" und "Ticketüberscht für die letzten 30 Tage". In diesen wird bereits über den Filter die Datenmenge entsprechend gefiltert. Evtl. hilft es schon wenn Sie sich diese einmal anschauen. Im erst...
von Dennis Koch
Mo Apr 09, 2018 11:49 am
Forum: ACMP
Thema: [erledigt] ACMP Console Serverdaten nachträglich ergänzen
Antworten: 7
Zugriffe: 557

Re: ACMP Console Serverdaten nachträglich ergänzen

Die Installation erfolgt dann über die Freigabe oder wird die Setup.exe auf den Client kopiert? Wenn die Setup.exe kopiert wird muss im übergeordneten Verzeichnis noch die Settings.ini liegen damit die Console sich mit dem Server verbinden kann. Bzgl. der Installation ist es aber das beschriebene Vo...
von Dennis Koch
Mo Apr 09, 2018 11:28 am
Forum: ACMP
Thema: [erledigt] ACMP Console Serverdaten nachträglich ergänzen
Antworten: 7
Zugriffe: 557

Re: ACMP Console Serverdaten nachträglich ergänzen

Hallo Herr Roeschke, das mit den Rechten hört sich erstmal nicht normal an. In der Regel werden diese Berechtigungen ja bei der Installation gesetzt. Wenn allerdings die Legacy-Console genutzt wird benötigt der Benutzer Berechtigungen auf das Verzeichnis. Evtl. ist es aber auch noch eine Mini-Consol...