Die Suche ergab 4 Treffer

von sve
Do Mai 19, 2011 1:45 pm
Forum: ACMP 3.x
Thema: Erfahrungen mit ACMP 3.8
Antworten: 3
Zugriffe: 5438

Re: Erfahrungen mit ACMP 3.8

1. Bisher konnte ich beim Erstellen eines CCs einfach ein anderes CC öffnen und per Copy&Paste einzelne Befehle in das neue CC übernehmen. Das geht nun nicht mehr sofern das Command aus dem ich kopieren will bereits freigegeben ist, denn aus dem schreibgeschützten Fenster lässt sich nur Text, n...
von sve
Di Mär 01, 2011 2:57 pm
Forum: ACMP Helpdesk
Thema: Anordnung der Buttons
Antworten: 1
Zugriffe: 8888

Anordnung der Buttons

Hallo, besteht die Möglichkeit, die Buttons im Helpdesk so anzupassen, das Buttons für die gleiche Funktion (zumindest der Button für das Schließen) sowohl in der "normalen" als auch in der "Bearbeitungsansicht" auch an der gleichen Stelle sitzen? Es kommt bei uns häufiger vor, d...
von sve
Di Mär 01, 2011 2:45 pm
Forum: ACMP Helpdesk
Thema: Formatierung von Helpdesk Kommentaren
Antworten: 2
Zugriffe: 10379

Formatierung von Helpdesk Kommentaren

Hallo, mit Version 3.8 ist es nun möglich die E-Mail-Signatur in der gewünschten Schriftart und -größe zu formatieren - dafür herzlichen Dank! Nun würde es uns noch freuen, wenn wir zusätzlich für die Kommentare in den einzelnen Tickets die gleiche Schriftart -größe als Standardwert einstellen könnt...
von sve
Di Mär 01, 2011 2:41 pm
Forum: ACMP Helpdesk
Thema: Personalisierte Signaturen in Helpdesk Mails - ACMP 3.8
Antworten: 1
Zugriffe: 9924

Personalisierte Signaturen in Helpdesk Mails - ACMP 3.8

Hallo, mit Version 3.8 sollten personalisierte Signaturen im Helpdesk Einzug in ACMP finden. Wir haben nun leider nur die Möglichkteit gefunden, den Assignee (Familienname) einzubinden. Aus unserer Sicht wäre es sinnvoller, den Ersteller des jeweiligen Kommentars einzufügen, da "der Bearbeiter&...